Estágio CRM

Nosso time é apaixonado por marketing, análise de dados, comportamento do cliente e estamos sempre atentos ao mercado. Nossas decisões são baseadas em dados, somos incansáveis na busca de oportunidades e evoluções que facilitem a vida dos nossos clientes. Trabalhamos sempre de forma muito colaborativa, dinâmica e descontraída, afinal estamos aqui para aprendermos e nos divertirmos juntos também.

Sonhamos grande e buscamos resultados cada vez melhores. Vem fazer parte desse time!

Auxiliar na elaboração de ações de relacionamento através de canais como e-mail marketing e sms;

Analisar informações e perfil e comportamento dos clientes;

Acompanhar e analisar dados de performance para fornecer insights para a estratégia de marketing;

Montar e modelar base de dados, além de estruturar as informações disponíveis sobre os clientes;

Preparar e operacionalizar ações de relacionamento através da plataforma Salesforce - Marketing Cloud, desenvolvendo jornadas automatizadas;

Apoiar na análise e interpretação de dados;

Apoiar no desenvolvimento de KPIs, Dashboards e Relatórios;

Apoiar na montagem de relatórios de performance para acompanhamento de resultados;

Acompanhamento de testes e validações do processo;

Segmentar as bases dos disparos e garantir a qualidade das mesmas;

Gerar relatórios de resultados das campanhas de marketing;

Apoiar no monitoramento e gestão da base de dados no CRM, para que fique sempre atualizada.

Apoiar no gerenciamento das atividades de CRM (abertura de demandas), garantindo prazo e qualidade.

Perfil comunicativo e bom relacionamento interpessoal;

Ter ao menos 1 ano de disponibilidade para o estágio;

Estar cursando ensino superior.

Diferencial, mas não obrigatório:

Conhecimento em SQL(Structured Query Language), Salesforce - Marketing Cloud;

Conhecimento com a Ferramentas de Visualização de Dados (Google Data Studio);

Conhecimento avançado de Excel (funções de lógica, tabela dinâmica, fórmulas, macros e cruzamento de dados);

Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente de forma organizada.;

Orientado(a) a números e análises, perfil responsável por prazos e entregas.

Somos um banco múltiplo, especializado na concessão de crédito e serviços para empresas de médio e grande porte, sendo um dos únicos no país com suporte de um controlador internacional combinado a uma forte autonomia de gestão local.

Com amplo portfólio de produtos, há mais de 30 anos auxiliamos os clientes a encontrar as melhores soluções para os seus negócios.

Listado desde 2007 no Nível 2 de governança corporativa da B3, recentemente expandimos nossa atuação também para as áreas de Comercialização de Energia e Corretagem de Seguros.

Temos como foco a nossa evolução contínua. Para isso, valorizamos profissionais que desejam ser protagonistas de suas carreiras.

Buscamos oferecer aos nossos colaboradores um ambiente cheio de oportunidades de desenvolvimento, onde prezamos por relações colaborativas e abertura para falar e ser ouvido.

Junte-se a nós e tenha a chance de colaborar com ideias e ações para descobrir maneiras únicas de ultrapassar os limites do mercado.