Estágio de Férias - Learn By Doing

No Banco ABC Brasil, a gente acredita na singularidade de cada um. Afinal, temos nosso jeito de fazer as coisas, de se relacionar, de transformar negócios e construir um futuro sustentável, de maneira inclusiva, respeitosa e acolhedora. Porque a gente se interessa genuinamente pelas pessoas e cria relações verdadeiras, com confiança e proximidade.

Se você tem paixão por desafios e busca um ambiente onde possa crescer profissionalmente, com autonomia para tocar grandes projetos e sendo protagonista da sua carreira, aqui é o seu lugar! Com a gente, você vai ter oportunidade de atuar diariamente com especialistas do mercado financeiro e ter o acompanhamento e apoio de lideranças estratégicas para construir o seu futuro e contribuir para o nosso crescimento em conjunto.

A gente acredita que cuidar dos nossos colaboradores é o segredo do sucesso. Por isso, oferecemos:

• Benefícios que fazem a diferença

• Opções de desenvolvimento

• Um ambiente que inspira

O estágio de férias no Banco ABC Brasil é uma conexão de aprendizagem prática, que proporciona ao estudante uma jornada de imersão, descobertas e experiências.

O Learn By Doing tem duração de um mês e meio e tem como objetivo selecionar jovens que estejam dispostos a "aprender fazendo" durante seu período de férias na universidade.

Está pronto(a) para fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades? Vem com a gente!

O estágio de férias desse semestre contará com vagas nas seguintes áreas de negócios:

Manufatura - A manufatura é responsável pelo operacional de todos os contratos e transações do Banco ABC. Dentro da manufatura também estão todos os canais de atendimento direto ao cliente final e a área de suporte a todas as diretorias comerciais. O foco do programa de estágio será a elaboração dos indicadores de controle e gestão da manufatura abrangendo Back Office e Middle Office, além do Contact Center.

Manufatura - Operações / Back Office - A área de Operações é o verdadeiro "motor" de um banco. O Back Office tem o papel de garantir que tudo o que foi vendido ou negociado seja processado, liquidado e registrado de forma correta, segura e dentro das regras regulatórias. Em resumo, o escopo da área abrange as atividades administrativas e de suporte necessárias para concretizar as transações financeiras. O objetivo do estagiário será o estudo e elaboração de indicadores para a área de Enquadramento Operacional - Moeda Nacional.

Manufatura - Controle e Pós Operação - A área de Controle e Pós Operações é a responsável pela etapa final dos processos. A área realiza report para os órgãos regulatórios, entregas de auditoria, registro em cartório e assinatura dos procuradores. O objetivo de estágio será criar KPIs para a operação e criar um sistema de incidentes com análise de causa raiz.

Manufatura - Câmbio e Trade Finance - A área é responsável pela análise de documentos e operacionalização das operações de Back Office - O estagiário terá como objetivo transformar o Back Office em uma área analítica e orientada a dados, centralizando as informações e eliminando planilhas manuais.

KPIs: Monitorar a "saúde" diária da operação, controlando SLAs, volumetria, gargalos e aderência regulatória (Bacen).

OKRs: Alinhar as entregas operacionais aos objetivos estratégicos do banco (ex: redução de tempo de resposta ao cliente).

Ao final o estagiário entregará e deixará como legado:

Entregáveis Tangíveis: Dashboards automatizados com atualização periódica e uma Matriz de Indicadores documentada.

Mitigação de Riscos e Agilidade: Visibilidade da operação para a liderança, permitindo antecipar problemas, mitigar riscos operacionais cambiais e tomar decisões baseadas em dados reais.

Manufatura - Atendimento Middle Office - Área responsável por orquestrar a contratação de operações entre o Comercial, Cliente e Áreas Técnicas. O objetivo de estágio será dar continuidade ao projeto de Dashboard, atuando com automação e mapeamento de sistemas para extração de dados. Essa automação tem como objetivo integrar a WS Connect nas áreas de Cash, Cobrança e Suporte API, automatizando a atualização do dashboard, que hoje é feita manualmente extraindo dados do Outlook via Excel. Além disso, no momento em que fizermos a integração com o sistema atual do Contact Center, teremos uma mudança nos nossos indicadores, o que envolverá um novo mapeamento, revisão de categorias e integração sistêmica.

TI Core Banking - A área atua com as frentes de Cobrança, Antecipação de Recebíveis, Compliance, PLD, Corretora de Seguros e Energia. O objetivo do estágio será um Painel de Controle e Autonomia: Esteira de Antecipação de Recebíveis; O estagiário precisa entender a "sopa de letrinhas" do mercado de recebíveis; Conectar a base de dados para entender onde as operações param; Construir as telas que vão dar autonomia para a área de negócios; Garantir que os usuários saibam o que fazer com a informação sem abrir ticket no Jira; Publicar o painel no ambiente de produção e treinar a equipe de operações (ou criar um guia rápido).

TI Dados e Analytics - A área de dados realiza processo de ingestão e pipeline de dados usando boas práticas de DataOps, DevOps e MLOps. O objetivo de estágio da área será realizar uma Prova de Conceito para ferramenta de automação DevOps.

Comercial Multinacionais - Área responsável pela cobertura comercial de clientes Multinacionais, os quais, em muitos casos, já são clientes do Banco em outros países. Temos constante interação com todas áreas de produtos, crédito e outras filiais do banco no exterior. O objetivo de estágio será criar mecanismos para apoio ao Officer, seja na parte de gestão de carteira de clientes, resultados ou prospecção de novos clientes.

Planejamento Financeiro - Área dentro de Finanças, responsável pelos cálculos de resultado da Tesouraria do banco. Objetivo de estágio será automação/melhorias dos processos diários da área.

Risco de Crédito e Integrado - A área realiza Gestão de Provisionamento, Gestão de Portfolio e Política de Crédito. O objetivo do estágio será desenvolver ferramentas de inovação para a Gestão de Portfolio. 

Gestão de Performance - A área faz o uso de dados em dashboards e analytics para medição de performance do comercial, analisando metas, ineficiências e eventual correção de rotas. Onde ganhamos mais dinheiro? Como replicar? Onde há espaço para melhoria? Como direcionar? Como deixar estas informações disponíveis de modo organizado e automatizado para que os heads consigam tomar essas decisões? O desfaio do estagiário será, dentro dos temas da área (performance financeira e modelo de funcionamento do comercial), usando dados e programação (SQL e/ou python), fazer um estudo e criar um processo que automatize essa análise e a disponibilize em dashboard.

Workbench Comercial - A área de Canais está estruturando o novo modelo de atendimento do staff comercial, com foco em organizar a jornada, formalizar regras de negócio e garantir que o time de tecnologia receba demandas claras, priorizadas e prontas para desenvolvimento. O projeto envolve: Estruturação do modelo de atendimento (AS IS → TO BE); Escrita e refinamento de user stories; Organização e acompanhamento do Release Plan (RP); Definição de indicadores da jornada e do modelo de atendimento; Garantir que o backlog esteja estruturado, priorizado e tecnicamente claro para início do desenvolvimento; Ao final do período, esperamos que o estagiário tenha apoiado na entrega de: Release Plan estruturado e organizado; Conjunto de user stories escritas e refinadas; Critérios de aceite claros e padronizados; Mapeamento inicial de indicadores da jornada; Material organizado para handoff ao time técnico.

CRM - O objetivo de estágio será definir e implantar grade de CRM para todos os segmentos do banco, fazer comunicação para gerentes e clientes sobre ofertas e lançamentos de funcionalidades, implantar ações específicas de CRM para um grupo de produtos ou segmento do banco.

Corretora de Seguros - O estagiário terá o desafio de elevar o nível da comunicação da Corretora com seus principais stakeholders (Clientes PJ e Officers do Banco). O objetivo não é apenas informar, mas criar autoridade técnica através de uma comunicação fluida, visual e estratégica, garantindo que as soluções de risco (como Seguro Garantia, D&O e Cyber) sejam compreendidas como ferramentas de negócio, não apenas custos; Desenvolver um fluxo estruturado de contatos com o cliente (onboarding, renovação, avisos de mercado e sinistros), garantindo que ele se sinta assessorado em todas as etapas; Transformar cláusulas complexas e movimentações da SUSEP em pílulas informativas (newsletters, apresentações executivas ou One-Pagers) para municiar os Officers em suas abordagens comerciais; Revisar e modernizar as apresentações de propostas e estudos de mercado, focando em clareza visual e argumentos de valor que facilitem o fechamento do negócio; Implementar uma ferramenta rápida de coleta de NPS (satisfação) ou percepção de valor após a emissão de apólices relevantes.

Educação Corporativa - Organização de eventos com clientes: contratos, cobertura de mídia, brindes, levantamento e cotações, confirmação de lista de convidados. Elaboração e controle da planilha de orçamentos dos eventos Abertura de processos de cotação. Emissão de requisições junto à área de Compras. Apoio ao Branding Institucional, garantindo que os materiais e comunicações (verbais e visuais) utilizados nos eventos estejam alinhados à identidade da marca.

Compliance Institucional e Regulatório - Área que cuida da adequação de procedimentos a Políticas e Normas dos Reguladores do Brasil, Cayman e Bahrain. Objetivo do projeto de estágio será o desenvolvimento de automação (robô) com o uso de Python, Jupyter, Excel e Gemini da Google, com a finalidade de implantar fluxo de cards e fases de escalonamento para níveis diferentes de alçadas compartilhando riscos regulatórios de Compliance.

• Disponibilidade para estagiar durante as férias em modelo híbrido ou presencial, no período de 08/junho/2026 a 31/julho/2026;
• Estar cursando ensino superior nos cursos de Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito, Engenharias, Estatística, Física, Matemática, Ciências de Dados, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas;
• Conhecimento em Excel a partir do nível intermediário;
• Serão considerados diferenciais: conhecimento de linguagens de programação, noções de automação e análise de dados, participação em empresa júnior, monitorias, intercâmbios e trabalhos voluntários.

• Assistência Médica;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Auxílio Home Office;
• Wellz
• Totalpass;

Somos o ABC Brasil. O banco múltiplo com mais de 35 anos de história, especialistas em soluções financeiras e que impulsiona grandes negócios do país - combinando solidez internacional com a agilidade de uma gestão local, próxima e autônoma. 

Com um portfólio completo de produtos e serviços, nosso foco está em gerar impacto real nos nossos clientes, evoluindo com o mercado e conforme as necessidades de cada um deles, sempre com responsabilidade, integridade e confiança mútua. 

E esta forma de nos relacionarmos nos torna únicos. Acreditamos que conexões verdadeiras e com respeito às diferenças constrói um ambiente colaborativo, humano e inspirador. Aqui, cada pessoa pode ser quem é - e crescer com autonomia e protagonismo. 

ABC Brasil. O banco de quem é singular.

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