COORDENADOR (A) DE MIDDLE OFFICE

Com mais de 30 anos de presença no setor bancário de atacado, somos uma instituição financeira comprometida com a excelência e inovação. Estamos atravessando um momento de grandes transformações comprometidos com o crescimento estratégico e investindo em um novo modelo operacional, colocando a centralidade no cliente como nossa prioridade máxima. para sustentar nosso crescimento estratégico e manter a satisfação dos clientes.

Nossa trajetória é marcada por inovação, integridade e um compromisso inabalável com a excelência. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho dinâmico, onde a criatividade e a liderança são incentivadas.

Junte-se a uma organização que valoriza a criatividade e o pensamento inovador e participe ativamente de uma fase transformadora que irá contribuir para o seu próprio crescimento profissional. Incentivamos a aprendizagem contínua em um ambiente colaborativo e fornecemos recursos para o desenvolvimento de habilidades.

O Coordenador de Middle Office do Banco ABC tem como principal objetivo garantir a integridade, eficiência e conformidade das operações financeiras realizadas pela instituição e que estejam sob responsabilidade de sua equipe imediata. Este profissional atua como um elo entre as áreas de front office, Comercial e Mesas (responsáveis por negociações e relacionamento com clientes) e back office (responsável pelo processamento e controle das transações), assegurando que todas as transações sejam devidamente registradas, monitoradas e que estejam em conformidade com as políticas internas e regulamentações externas.

O Coordenador de Middle Office deve possuir um profundo conhecimento dos produtos financeiros, das operações bancárias e das regulamentações do setor, além de habilidades analíticas e de gestão de equipe para garantir o sucesso operacional da instituição. Capacidade de estruturar e resolver problemas complexos, comunicação efetiva, assertividade e tempestividade são as principais características que esta posição exige do profissional.

• O colaborador irá liderar uma equipe de atendimento e “Middle Office” responsável pelo atendimento a empresas de grande porte e pela execução das atividades de apoio (backoffice) para o nosso time de executivos comerciais
• Desenvolver e implementar estratégias para otimizar as operações do Middle Office, garantindo alinhamento com os objetivos gerais do banco
• Liderar equipe promovendo um ambiente colaborativo e orientado para resultados
• Identificar oportunidades para aprimorar processos e implementar soluções inovadoras, mantendo-se à frente das melhores práticas do setor
• Colaborar estreitamente com as equipes de relacionamento com clientes para garantir uma abordagem centrada no cliente em todas as operações do Middle Office
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, garantindo que as metas de sejam atingidas e superadas
• Desenvolver programas de treinamento para garantir a excelência nas atividades
• Garantir que as Políticas e Manuais estejam sempre atualizados e refletindo com exatidão os processos operacionais como devem ser executados

• Exige-se uma graduação universitária (bacharelado, licenciatura ou Tecnólogos) sendo que a experiência profissional comprovada na área e o conjunto de habilidades técnicas e comportamentais do candidato serão os fatores determinantes para a nossa escolha
• Experiência comprovada em funções de liderança no setor bancário
• Habilidade analítica para decompor problemas complexos em partes menores, identificar padrões e tendências, avaliar diferentes perspectivas e tomar decisões embasadas em evidências
• Habilidade em gestão de equipes e implementação de mudanças organizacionais
• Conhecimento aprofundado das operações do Middle Office em um ambiente de banco de atacado
• Conhecimento sólido em análise de dados, indicadores e na ferramenta MS Excel
• Visão estratégica e capacidade de alinhar as operações aos objetivos de negócios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica Omint;
• Seguro de Vida;
• PLR;
• PPR;
• ABC com Você: um programa que cuida dos colaboradores e seus familiares, com assistência jurídica, social, psicológica e financeira;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Licença Paternidade e Maternidade estendidas: paternidade 20 dias e maternidade 6 meses;
• Auxílio Creche/Babá;
• Day Off anual;
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Infraestrutura para Home Office;
• TotalPass;

Somos o ABC Brasil. O banco múltiplo com mais de 35 anos de história, especialistas em soluções financeiras e que impulsiona grandes negócios do país - combinando solidez internacional com a agilidade de uma gestão local, próxima e autônoma. 

Com um portfólio completo de produtos e serviços, nosso foco está em gerar impacto real nos nossos clientes, evoluindo com o mercado e conforme as necessidades de cada um deles, sempre com responsabilidade, integridade e confiança mútua. 

E esta forma de nos relacionarmos nos torna únicos. Acreditamos que conexões verdadeiras e com respeito às diferenças constrói um ambiente colaborativo, humano e inspirador. Aqui, cada pessoa pode ser quem é - e crescer com autonomia e protagonismo. 

ABC Brasil. O banco de quem é singular.

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